Telefonberatung
Als Kind oder Jugendlicher kannst du uns anrufen, wenn
- du verzweifelt bist oder dich bedroht fühlst
- du geschlagen oder gedemütigt wirst
- deine Eltern sich viel streiten und es zu Gewalt kommt
- du dir Sorgen um deine Eltern oder deine Freunde machst
Als Eltern können Sie uns anrufen, wenn
- die Beziehung zu Ihrem Kind so schwierig ist, dass Sie nicht weiterwissen
- es in Ihrer Familie zu Gewalt kommt
- Ihr Kind psychischer, körperlicher oder sexueller Gewalt ausgesetzt war oder Sie dies befürchten
Als Person aus dem Umfeld einer krisenbelasteten Familie oder als Fachkraft können Sie uns anrufen, wenn
- Sie sich Sorgen um ein Kind/seine Familie machen und sich fragen, was Sie tun können
- Sie Fragen zum weiteren Vorgehen bei einer Gefährdungseinschätzung haben
- Sie sich fragen, wie Sie mit der betroffenen Familie über Ihre Sorgen um das Kind sprechen können
Wir hören zu. Wir überlegen mit Ihnen, was Sie tun können. Was wir besprechen, bleibt vertraulich.
Telefonische Beratung: 040 491 00 07
Mo., Di., Do., Fr.
Mo., Mi., Do.
Dienstag
von 09:00 bis 11:00 Uhr
von 13:00 bis 15:00 Uhr
von 15:00 bis 17:00 Uhr
Das Beratungstelefon des Kinderschutzzentrum Hamburg ist vom 24. Dezember bis einschließlich 4. Januar nicht besetzt.
In dieser Zeit werden Ihre Nachrichten weder abgehört noch weitergeleitet.
Für allgemeine Beratungsgespräche empfehlen wir Ihnen das Kinder- und Jugendtelefon unter der Nummer 116 111 oder das Elterntelefon unter der Nummer 0800 111 0 550.
In dringenden Kinderschutzfällen wenden Sie sich bitte an den Kinder- und Jugendnotdienst unter der Nummer 428 15 32 00.
Ab dem 5. Januar sind wir wieder für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Kontakt
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen wollen, rufen Sie uns an. Wir besprechen mit Ihnen zunächst am Telefon, wobei und in welcher Form Sie Unterstützung benötigen. Sie können uns auch eine E-Mail schicken, dann rufen wir Sie innerhalb unserer Beratungszeiten zurück.
- Beratungstelefon
040 491 00 07
- Sprechzeiten
Mo. Di. Do. Fr. von 9 bis 11 Uhr
Mo. Mi. Do. von 13 bis 15 Uhr
Dienstag von 15 bis 17 Uhr
Persönliche Gespräche nach Vereinbarung.
- Hier sind wir vor Ort
Haubachstraße 74, 22765Hamburg
E-Mail: kinderschutz-zentrum@hamburg.de
www.kinderschutzzentrum-hh.de
- So kommen Sie zu uns:
- S2/S5 bis Holstenstraße (500m Fußweg)
- Buslinie 30 Platz der Arbeiterinnen (450 m Fußweg)
- diverse Buslinien Max-Brauer-Allee (Mitte) (450 m Fußweg)
Das Kinderschutzzentrum Hamburg ist für fast alle Hamburger Bezirke zuständig. Ratsuchende aus den Bezirken Harburg und Wilhelmsburg wenden sich bitte direkt an das Harburger Kinderschutzzentrum:
Informationsfolder vom Kinderschutzzentrum Hamburg
Hier können Sie sich das Faltblatt des Kinderschutzzentrums Hamburg als PDF herunterladen:
